ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Бесплатная доставка по всей России при заказе от 2500 рублей. Миниатюры в подарок с каждым заказом.
При заказе от 2500 рублей ваш заказ будет доставлен бесплатно в любой регион России. Миниатюры в подарок с каждым заказов. Данные предложения не требуют промо-кода.

Акции и спецпредложения
Хотите получать информацию о новинках, советы от экспертов и эксклюзивные предложения? Подписывайтесь на нашу рассылку!

Для использования промо-кода или купона введите его в соответствующее поле при оформлении заказа в корзине. Для одного заказа можно использовать только один промо-код или купон.

СТАТУС ЗАКАЗОВ

Вы можете проверить статус последних заказов, посетив страницу СТАТУС ЗАКАЗА. Это самый простой и быстрый способ получения актуальной информации о состоянии вашего заказа, сделанного в нашем интернет-магазине smashbox.ru.

При нажатии на кнопку СТАТУС ЗАКАЗА система попросит вас войти в свой профиль, используя адрес электронной почты и пароль. На странице со сводной информацией о заказе содержатся подробные данные о текущем и предыдущих заказах. После отправки заказа здесь будет отображаться номер для его отслеживания (при наличии).

Обратите внимание! Информация для отслеживания может поступить только через 24 часа после отправки заказа.

ОТМЕНА ЗАКАЗА

Допустим, вы разметили заказ, а затем передумали. Это случается! Позвоните нам по телефонам 8-495-276-69-66, 8-800-333-09-33. Мы приложим все усилия, чтобы отменить заказ до его отправки.

Иногда заказы или части заказов отменяются системой. Это может происходить по различным причинам, например:

•Одного или нескольких товаров нет в наличии.
•Возникли сложности при обработке платежной информации.
•Мы не можем отправить заказ по указанному адресу.
•Заказ был продублирован.
•Заказ отменен по просьбе клиента.

Если ваш заказ был отменен, не беспокойтесь — оплата за отмененный заказ взиматься не будет. Если вы хотите разместить новый заказ или у вас есть вопросы по отмененному заказу, пожалуйста, позвоните по по телефонам 8-495-276-69-66, 8-800-333-09-33. Мы всегда рады вам помочь.

НЕТ В НАЛИЧИИ/ЗАДОЛЖЕННЫЙ ТОВАР

Представим, что товара, который вам нравится, нет в наличии в момент заказа. Без паники! Мы отправим электронное письмо с указанием предполагаемой даты доставки. Задолженные товары отправляются сразу же после появления в наличии, и мы не будем взимать оплату за заказ, пока не отправим его по адресу. P.S. Фактическая дата получения заказа зависит от выбранного при оформлении заказа способа доставки.

Хотите отменить заказ на задолженный товар? Нет проблем. Просто позвоните нам по телефону 8-495-276-69-66, 8-800-333-09-33, чтобы отказаться от него.

ПОЛИТИКА МАКСИМАЛЬНОГО КОЛИЧЕСТВА ПОКУПОК

Разве не обидно, когда всю хорошую косметику моментально разбирают? Именно поэтому мы ограничиваем число заказанных товаров: не больше 6 единиц каждого конкретного товара. На сумму покупки действует ограничение 50 000 рублей на человека.

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

Доступны следующие способы оплаты:

•MasterCard
•Visa
•Наличные при получении заказа

Мы не принимаем и не осуществляем:

оплату наложенным платежом;
резервирование товара;
именные чеки;
денежные переводы.

Важная информация: в целях вашей безопасности имя и адрес на счете должны совпадать с именем и адресом на кредитной карте, используемой для оплаты. Мы сохраняем за собой право отменить любой заказ, который не отвечает данным требованиям.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Компания Smashbox понимает, насколько важна для вас безопасность. Поэтому мы всегда обеспечиваем необходимую защиту. При размещении заказа на нашем сайте информация о ваших действиях кодируется по протоколу Secure Socket Layer (SSL). На данный момент это наиболее совершенная технология обеспечения безопасности клиентов, осуществляющих покупки онлайн. (Да-да, мы не скрываем свой гордости)

Кроме того, мы используем программное обеспечение для шифрования, одобренное правительственными организациями. Если вы интересуетесь программным обеспечением для шифрования по протоколу SSL, то можете почитать об этом подробнее здесь.
Шифрование - капризная вещь. Оно работает только в следующих браузерах:

•Internet Explorer 9.0 и выше
•Mozilla Firefox 43 и выше
•Safari 9 и выше
•Edge
•Последняя версия Google Chrome