ДОСТАВКА

Бесплатная доставка
при заказе от 2500 рублей*

На smashbox.ru доступна опция бесконтактной доставки до двери.
Обращаем внимание на то, что заказ должен быть предоплаченным. Курьер оставит заказ у двери, позвонит на номер, указанный при оформлении заказа, и отойдет на безопасное расстояние.
Затем необходимо показать курьеру в развернутом виде документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение) и расписаться в маршрутном листе курьерской службы.
Для получения более подробной информации можно обратиться в службу поддержки по телефонам +7 (495) 276-69-66 или 8-800-333-09-33.

Особый процесс: При доставке курьером DPD необходимо сообщить курьеру код, который будет отправлен через смс на номер телефона, указанный при оформлении заказа.

Также мы предлагаем воспользоваться услугой бесконтактной доставки в пунктах выдачи Pickpoint.

Регион
Стоимость доставки курьером (рубли)
Стоимость доставки Pickpoint (рубли)
Сроки**
(рабочие дни)
Москва
200
150
1-2
Московская область
350
150
1-2
Европейская часть России
350
300
1-3
Санкт-Петербург
350
300
1-3
Урал и Западная Сибирь
600
350
3-5
Другие регионы России
800
500
5-7
Беларусь
700
-
4-6
Казахстан
700
-
6-8

Доставка заказов на итоговую сумму менее 2500 рублей платная.
Заказы, подтвержденные до 12:00, отгружаются в этот же день.
Заказы, сделанные и подтвержденные после 12:00, отгружаются на следующий день.
Заказы, сделанные и подтвержденные после 12:00 в пятницу, отгружаются в понедельник.

* После применения всех скидок.
** Точное время доставки можно уточнить при оформлении заказа. Если ваш населенный пункт не входит в зону покрытия курьерскими службами IML, DPD, PickPoint, то доставка будет осуществляться EMS Почтой России. Сроки доставки могут быть увеличены.

Россия

Алтайский край, Амурская область, Архангельская область, Астраханская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, г. Москва, Еврейская автономная область, Забайкальский край, Ивановская область, Иные территории, включая город и космодром Байконур, Иркутская область, Кабардино-Балкарская Республика, Калининградская область, Калужская область, Камчатский край, Карачаево-Черкесская Республика, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Краснодарский край, Красноярский край, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Ненецкий автономный округ, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирска область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Пермский край, Приморский край, Псковская область, Республика Адыгея (Адыгея), Республика Алтай, Республика Башкортостан, Республика Бурятия, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Калмыкия, Республика Карелия, Республика Коми, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Саха (Якутия), Республика Северная Осетия - Алания, Республика Татарстан (Татарстан), Республика Тыва, Республика Хакасия, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Санкт-Петербург, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Ставропольский край, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Хабаровский край, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Челябинская область, Чеченская Республика, Чувашская Республика - Чувашия, Чукотский автономный округ, Ямало-Ненецкий автономный округ, Ярославская область.

Белоруссия

Брестская область, Гомельская область, Гродненская область, Минская область, Могилевская область, Витебская область.

Казахстан

Акмолинская область, Актюбинская область, Алматинская область, Атырауская область, Восточно-Казахстанская область, Жамбылская область, Западно-Казахстанская область, Карагандинская область, Костанайская область, Кызылординская область, Мангистауская область, Павлодарская область, Северо-Казахстанская область, Южно-Казахстанская область.

Курьеры DPD

dpd delivery

Курьер в вашем городе предварительно созванивается с вами, чтобы уточнить, куда и в какое время доставить заказ.

Вы имеете право открыть заказ до оплаты, проверить соответствие заказа и качество.*

Вы имеете право полностью отказаться от заказанного товара в момент доставки.*

Вы оплачиваете курьеру стоимость заказа + доставку!*

* В случае оплаты наличными курьеру.



Курьеры IML

iml delivery

    Перед доставкой заказа курьер свяжется с вами для согласования времени и адреса доставки.

    Вы можете вскрыть заказ до оплаты, проверить соответствие заказа и его качество.

    Вы можете полностью отказаться от заказанного товара в момент доставки.

    В случае принятия заказа оплате подлежит стоимость заказа и стоимость доставки.

    Вы можете согласовать с курьерской службой трехчасовой интервал доставки заказа в следующих городах: г. Москва (в пределах МКАД); Санкт-Петербург (в пределах КАД).

    Отслеживать заказы можно на сайте КС IML в разделе https://iml.ru/status

Курьер EMS Почта России

ems delivery

Курьер EMS Почта России оставляет извещение о посылке сразу по прибытии товара в местное отделение связи и созванивается с вами, чтобы уточнить время доставки заказа.

В случае оплаты наличными, Вы оплачиваете курьеру стоимость заказа и доставку, а он выдает вам фискальный чек.

Вы не имеете право вскрывать заказ до оплаты товара.

Проверить статус отправления можно на сайте EMS Почта России «отслеживание отправлений».

Срок хранения заказа в отделении ЕMS Почта России 21 день.

Сервис PickPoint

pickpoint delivery

Выберите ближайшую к вам точку PickPoint.

При доставке заказа в постамат или пункт выдачи вы получите SMS и E-mail-уведомление с кодом получения заказа, адресом точки и сроком хранения.

Если вы оформили доставку в постамат, после получения уведомления с кодом получения, подойдите к постамату, нажмите на экране кнопку «Получить отправление» и введите код получения, указанный в SMS.

Также мы предлагаем воспользоваться услугой бесконтактной доставки в пунктах выдачи Pickpoint.

Если вы оформили доставку в пункт выдачи заказов, подойдите к сотруднику и продиктуйте ему код получения указанный в SMS, он выдаст вам посылку.

После оплаты и получения заказа не забудьте забрать квитанцию.

Доставка PickPoint осуществляется только по предоплате.

Срок хранения заказа в терминале/пункте выдачи заказа 5 дней. Отслеживать статус заказа вы можете на сайте www.pickpoint.ru в разделе в разделе «Мониторинг доставки» или с помощью мобильного приложения PickPoint.

Оплата наличными денежными средствами при получении Заказа, доставленного Покупателю в пределах территории Российской Федерации

В случае доставки Заказа Покупателю в пределах территории Российской Федерации, его оплата Покупателем может быть осуществлена путем передачи наличных денежных средств в размере полной стоимости оформленного Покупателем Заказа представителю курьерской/почтовой службы, привлекаемой Продавцом в целях осуществления доставки Товара Покупателю в рамках исполнения Заказа.
В случае оплаты Заказа Покупателем наличными денежными средствами в подтверждение такой оплаты представителем курьерской службы, принявшим денежные средства у Покупателя, Покупателю выдается кассовый чек.

В случае получения Покупателем Заказа посредством услуги «отправление с наложенным платежом», предоставляемой почтовой службой, Покупателю, оплатившему Заказ «наложенным платежом», представителем почтовой службы выдается квитанция о приеме почтового перевода денежных средств в пользу Продавца.

Представитель курьерской/почтовой службы вправе отказать Покупателю в передаче Товара в случае отказа Покупателя от осуществления полной оплаты стоимости Товара и его доставки согласно Заказу. В указанном случае Продавец не несет перед Покупателем какой-либо ответственности в связи с подобным отказом.

Обращаем Ваше внимание на невозможность оплаты Заказа, доставка которого осуществляется Покупателям на территории Республики Беларусь и Республики Казахстан, наличными денежными средствами или иным способом, за исключением предварительной оплаты Заказа при помощи модуля Интернет-эквайринга системы ПАО СБЕРБАНК, размещенного на Сайте.

Правила и ограничения по доставке

Заказы, размещенные через сайт Smashbox, отправляются в рабочие дни (с понедельника по пятницу, кроме официальных выходных). Все заказы подлежат подтверждению. Обрабатываются и отправляются только подтвержденные заказы.
Заказы формируются в течение 2-х дней.
Заказы, размещенные в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник.

Некоторые продукты, предлагаемые на сайте Smashbox должны проходить перед отправкой специальную обработку в соответствии с федеральными, государственными и региональными правовыми нормами, применяемыми в отношении таких продуктов. Способ доставки таких продуктов определяется этими нормами. Smashbox соблюдает эти нормы, и поэтому некоторые продукты могут не доставляться на определенные адреса. Если это относится к Вашему заказу, мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за понимание.

Доставка

Доставка Товара осуществляется в пределах территории Российской Федерации, а также возможна доставка Товара в пределах территории Республики Беларусь и Республики Казахстан.

Для заказов с доставкой в пределах территории Российской Федерации право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент принятия Товара Покупателем от представителя курьерской службы/ представителя почтового отделения, что подтверждается подписью Покупателя в документах, подтверждающих доставку, при условии полной оплаты Покупателем Товара и подписания товаросопроводительных документов.

Для заказов с доставкой в пределах территории Республики Беларусь и Республики Казахстан право собственности на Товар считается переданным Покупателю в момент передачи Продавцом Товара представителю курьерской/почтовой службы для доставки Товара Покупателю.

Продавец, исполняя Заказ Покупателя, обязуется соблюдать сроки доставки, указанные на Сайте в разделе Доставка. Продавец не несет ответственность за возможные задержки при осуществлении доставки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. В случае изменения срока доставки Товара, Продавец обязуется принять все возможные усилия в целях обеспечения своевременного информирования Покупателя об изменении условий доставки Товара с целью получения согласия Покупателя на новые условия выполнения Заказа. Обо всех изменениях Продавец информирует Покупателя посредством телефонной связи и/или электронной почты и/или смс-информирования.

Передача Товара в курьерскую службу для организации его доставки Покупателю осуществляется в срок от одного до двух рабочих дней с момента подтверждения Покупателем Оператору Колл-центра его готовности принять Заказ.

Продавец обеспечивает доставку Товара, заказанного Покупателем, с помощью профессиональных курьерских и почтовых служб доставки. Перечень привлекаемых Продавцом курьерских и почтовых компаний указан в разделе Условия доставки.

При передаче Товара Покупателю представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также оригинал банковской карты, при помощи которой был оплачен Заказ, в целях противодействия мошенничеству, а Покупатель обязуется предоставить подобный документ и банковскую карту.

Стоимость доставки Товара определяется в зависимости от местонахождения получателя.

Выбор службы доставки осуществляется автоматически, в зависимости от города назначения, в момент оформления Заказа Товара на Сайте.